مرکز ارتباط مردمی بانک ملی ایران به ۵۵هزار تماس پاسخ داد

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، مرکز ارتباط مردمی بانک با شماره ۶۴۱۴۰-۰۲۱ دارای ۶۰ خط تلفن است که از ساعت ۸ تا ۲۲ پاسخ‌گوی مسایل مطرح شده از سوی مشتریان درخصوص خدمات مختلف این بانک است.
بانک ملی ایران همچنین با راه اندازی آیدی پاسخگوی تلگرام Bmipr@ پاسخگویی به سوالات مشتریان در فضای مجازی را نیز مورد توجه قرار داده و در مدت مذکور تعداد پیام‌های رد و بدل شده به ۳هزار و ۳۰۰ پیام می‌رسد که بیشترین موضوعات طرح شده از سوی مخاطبان نیز درباره سامانه‌های بام، بله، اطلاعات جشنواره‌های بانک و اطلاعات تسهیلات بوده است.
اپراتورهای مرکز تلفن بانک با شماره ۶۰۹۹۱-۰۲۱ هم در سه ماه زمستان سال گذشته پاسخگوی تعداد ۹۳هزار و ۵۲۴ تماس تلفنی بوده‌اند.